CORTIJO EL ÁLAMO
Última actualización: 27 de febrero de 2026
1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa que el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través del sitio web:
es:
Inmaculada Arjona Ruzafa
Paraje Hoya del Serval
04830 – Vélez Blanco (Almería), España
Correo electrónico: info@cortijoelalamo.com
Teléfono: +34 639 65 59 46
2. Finalidades del tratamiento
Los datos personales facilitados por los usuarios serán tratados para las siguientes finalidades:
2.1 Gestión de reservas y prestación del servicio de alojamiento
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Tramitar solicitudes de reserva.
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Gestionar la contratación del alojamiento.
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Coordinar la entrada y salida de huéspedes.
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Gestionar pagos y facturación.
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Atender incidencias relacionadas con la estancia.
Los datos se conservarán mientras se mantenga la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos en materia fiscal, contable y de responsabilidad civil.
2.2 Cumplimiento de obligaciones legales en materia de hospedaje
En cumplimiento de la normativa vigente, los datos de los huéspedes podrán ser comunicados a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado a través del sistema oficial de registro de viajeros (SES Hospedajes del Ministerio del Interior).
Este tratamiento es obligatorio y deriva de una obligación legal aplicable a los establecimientos de alojamiento.
Los datos se conservarán durante los plazos exigidos por dicha normativa.
2.3 Atención de consultas
Los datos facilitados mediante formularios de contacto o correo electrónico serán utilizados para:
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Responder a solicitudes de información.
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Atender consultas o peticiones.
Se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud y, en su caso, durante los plazos de prescripción legal.
2.4 Envío de comunicaciones informativas
En caso de que el usuario lo autorice expresamente, podrá recibir comunicaciones relacionadas con los servicios ofrecidos por Cortijo El Álamo.
El usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento enviando un correo a:
3. Base jurídica del tratamiento
La base legal para el tratamiento de datos es:
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La ejecución del contrato de alojamiento.
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El cumplimiento de obligaciones legales.
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El consentimiento del interesado (cuando proceda).
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El interés legítimo para la correcta gestión administrativa.
4. Destinatarios de los datos
Los datos personales podrán comunicarse a:
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Administraciones Públicas y Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, cuando exista obligación legal.
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Entidades bancarias para la gestión de pagos.
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Asesoría contable o fiscal.
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Proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento (hosting, mantenimiento web, sistema de reservas).
No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.
5. Conservación de los datos
Los datos se conservarán:
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Mientras dure la relación contractual.
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Durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y turística.
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Mientras no se revoque el consentimiento en tratamientos basados en el mismo.
6. Derechos del interesado
El usuario puede ejercer los siguientes derechos:
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Derecho de acceso.
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Derecho de rectificación.
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Derecho de supresión.
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Derecho de oposición.
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Derecho a la limitación del tratamiento.
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Derecho a la portabilidad.
Para ejercerlos puede enviar solicitud a:
También tiene derecho a presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Carácter obligatorio de los datos
La cumplimentación de los formularios de reserva y de registro de viajeros es obligatoria para formalizar el contrato de alojamiento.
La negativa a facilitar los datos requeridos puede impedir la prestación del servicio.
8. Seguridad
Se han adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida o acceso no autorizado.
