Normas de uso – Cortijo El Álamo I y II

1. Antes de la llegada

Si a su llegada detecta alguna incidencia, comuníquenoslo de inmediato para resolverla a la mayor brevedad.

- Cortijo El Álamo I: base 20 plazas, máximo 25 (5 supletorias).
- Cortijo El Álamo II: base 20 plazas, máximo 25 (5 supletorias).
- No podrán alojarse más personas de las contratadas (incluye niños).

No está permitida la estancia diurna de personas no contratadas sin previo aviso.
Cualquier visita deberá ser comunicada al propietario con antelación y abonarse el suplemento correspondiente.
El incumplimiento de esta norma podrá dar lugar a la resolución anticipada de la estancia.
La pernocta de invitados cuenta como plaza de alojamiento. Consulte siempre antes de invitar a terceros.

Respete a los vecinos y al entorno rural.
Horario de descanso: 23:00–09:00. Quedan prohibidos ruidos, música alta y fiestas.
No se admiten despedidas de soltero/a ni eventos similares a no ser que hayan sido contratados y negociados con el propietario previamente.

Queda prohibido acceder a instalaciones ajenas al alojamiento salvo autorización expresa y acompañado por el propietario o personal del cortijo.
No usar altavoces o aparatos de música en exteriores (patios, piscina, aparcamiento) que excendan de 40 decibelios a partir de las 23h y hasta las 9h.
No se puede usar equipos profesionales de audio (baterías, equipos de sonido, micrófonos, etc.) y siempre se debe respetar el máximo de 40 decibelios.
No está permitido cambiar muebles de lugar sin autorización.
La chimenea del salón es solo calefacción (no cocinar/asar). Para asados, use la barbacoa exterior.
El uso de la lavadora solo se habilitará para estancias superiores a 5 noches.

Deben ser siempre vigiladas y atendidas por sus propietarios y estos recogerán todos los excrementos.
Traiga sus enseres (bebedero, comedero, toalla, cepillo, pienso).
El dueño es responsable de los daños que pueda causar la mascota. El cortijo no responde de daños sufridos por la mascota.

Entregamos la casa limpia y ordenada; rogamos mantener el orden y devolverla en condiciones similares.
La ropa de cama y baño es solo para su uso propio (no usar para maquillaje, tinte, crema de zapatos, etc.).
A la salida revisaremos que no falten piezas y que todo esté en buen estado.
Cualquier daño o pérdida ocasionado durante la estancia será abonado por el cliente.

Salvo pacto distinto por escrito, la entrada es a partir de las 16:00 y la salida antes de las 12:00.
Consulte con antelación si necesita ajustar horarios.

Organizar fiestas no comunicadas a los propietarios del cortijo o actividades que alteren la convivencia.
Alojar animales sin conocimiento/aceptación previa del propietario.
Fumar dentro de la vivienda.
Introducir muebles, realizar obras o reparaciones sin autorización escrita.
Usar aparatos que alteren significativamente los consumos de suministros sin permiso.
No se permite el uso de los extintores salvo en caso de incendio real. El uso indebido de los extintores está terminantemente prohibido.
Cualquier manipulación no justificada será considerada una falta grave y los costes de limpieza o reposición correrán a cargo de los responsables.

Para confirmar la reserva se abona un anticipo del 20% (Bizum o transferencia).
El resto del importe, según condiciones acordadas.
Cancelación gratuita hasta 1 mes antes de la llegada. Si cancela dentro del mes previo podrá verse afectada la devolución de la fianza. Contacte con el propietario lo antes posible para estudiar su caso.

El cortijo inventaría la lencería y menaje; cualquier falta será comunicada para ser descontada de la fianza y, en su caso, denunciada.
Los ocupantes son responsables del alojamiento y de sus pertenencias. El cortijo no se hace responsable de bienes personales.

Los huéspedes son responsables de cuidar las instalaciones durante su estancia. En caso de lluvia, tormenta o viento deberán cerrar ventanas, puertas y proteger el mobiliario y enseres para evitar daños mayores.
Los daños provocados por negligencia o falta de cuidado de los huéspedes deberán ser abonados por ellos.
Se ruega mantener en todo momento un comportamiento respetuoso y colaborativo con el personal del cortijo en caso de incidencias.

Ambos cortijos se encuentran en pleno campo, rodeados de naturaleza. La presencia de hormigas, arañas u otros insectos es algo propio del entorno rural.
El alojamiento se entrega limpio y desinfectado, pero es responsabilidad de los huéspedes mantener hábitos de orden e higiene que eviten atraer insectos (por ejemplo, no comer en las habitaciones ni dejar restos de comida o basura en lugares inadecuados o subir las mosquiteras o quitar cortinas).
La aparición puntual de insectos no se considerará una deficiencia del alojamiento, sino una característica natural del medio en el que se ubican los cortijos.

En los cortijos hay un pequeño gallinero y plantaciones de almendros, olivos y huerta que forman parte de la finca del propietario.
Estas instalaciones y cultivos no están destinados al uso o disfrute de los huéspedes, salvo autorización expresa.
Está prohibido romper árboles, dañar o asustar a los animales, así como coger frutas o verduras sin permiso o pisar los bancales cultivados.
Si desean probar algún fruto o producto de la huerta, podrán solicitarlo al propietario, que con gusto se lo ofrecerá en la medida de lo posible.
Se espera de los huéspedes un respeto absoluto hacia los animales, cultivos y entorno rural que rodea los cortijos.

La estancia en Cortijo El Álamo I y II implica el conocimiento y aceptación de estas normas.
El incumplimiento podrá conllevar el desalojo inmediato sin reintegro de la parte no disfrutada, así como la pérdida de la fianza (si aplica).